一，发货人可在货物运输前选择龙腾物流提供的保价服务，但需额外缴纳保价费用；
发货人向承运人声明其货物价值，如果在保价运输期间：
1.货物全部灭失，按货物保价声明价格赔偿；
2.货物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿；
3.货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿；
4.货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。
二，属于下列情况的，龙腾物流不承担赔偿责任：
1、由于不可抗力造成的
2、运输的物品违反禁运或限运规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；
3、送货时货物外包装完好，无拆动痕迹，且收货人已按规定手续签收，事后收货人发现货物短少或损毁的；
4、由于客户的责任或所运货物本身的原因造成货物损失的；
5、客户自托运货运之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
